+420 724 244 820 Napište nám
Menu Zavřít
Úvod Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Obchodní společnost Mystery Press s.r.o., IČO 03863344, se sídlem Šafaříkova 370/11, 120 00 Praha 2 (dále jen „Správce“), zpracovává v souvislosti s provozem e-shopu osobní údaje svých zákazníků. Tyto Zásady vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká práva máte.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro účely uvedené níže zpracováváme zejména:
  • jméno a příjmení,
  • fakturační a doručovací adresu,
  • e-mail,
  • telefonní číslo,
  • platební údaje,
  • data z cookies a online identifikátorů.

2. Proč osobní údaje zpracováváme

2.1 Vyřízení objednávky a smluvní vztah

Abychom mohli přijmout, zpracovat a doručit vaši objednávku a komunikovat s vámi ohledně jejího průběhu.
Používáme: jméno, adresu, telefon, e-mail, platební údaje.

2.2 Zákaznický účet

Pokud si vytvoříte účet na našem e-shopu, zpracováváme údaje uvedené při registraci za účelem správy vašeho profilu a zpřístupnění zakoupených e-knih.

2.3 Zpětná vazba

Zpracováváme údaje, díky kterým můžeme přiřadit vaše hodnocení či zpětnou vazbu k objednávce a zlepšovat naše služby.

2.4 Newslettery a marketingová komunikace

S vaším souhlasem zasíláme informace o nových knihách, akcích a slevách.
Newslettery odesíláme prostřednictvím nástroje Ecomail, který je naším smluvním zpracovatelem.

2.5 Analytika a reklama (cookies)

Pro měření návštěvnosti a marketingové účely využíváme:
  • Google Analytics,
  • reklamní nástroje Google,
  • marketingové nástroje Meta (Facebook/Instagram).
Tyto služby pracují s cookies a dalšími identifikátory na základě vašeho souhlasu v cookie liště.

3. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:
  • plnění smlouvy (objednávky, zákaznický účet),
  • splnění právních povinností (účetnictví, daňové doklady),
  • oprávněného zájmu (ochrana webu, zlepšování služeb, základní analytika),
  • souhlasu (newslettery, marketingové cookies).

4. Kdo vaše údaje zpracovává (příjemci)

Vaše údaje mohou být předány pouze spolehlivým partnerům, kteří pro nás zajišťují služby:
  • dopravci,
  • poskytovatelé IT a webhostingu,
  • poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta),
  • poskytovatelé platebních bran,
  • Ecomail (rozesílání newsletterů),
  • partneři spolupracující s námi při pořádání veletrhů, konferencí a jiných akcí.
Všichni zpracovatelé pracují s osobními údaji pouze podle našich pokynů.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

  • údaje k objednávkám: po dobu trvání smluvního vztahu,
  • účetní doklady: 5 let dle zákona o účetnictví,
  • marketingová data: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky,
  • údaje v zákaznickém účtu: do jeho zrušení.

6. Vaše práva

Máte právo na:
  • přístup k osobním údajům,
  • opravu nebo výmaz,
  • omezení zpracování,
  • přenositelnost údajů,
  • námitku proti zpracování (zejména proti marketingu),
  • odvolání souhlasu,
  • podání stížnosti u ÚOOÚ.

7. Kontaktní údaje správce

Mystery Press s.r.o., Šafaříkova 370/11, 120 00 Praha 2

S veškerými dotazy se na nás můžete obrátit: kancelar@mysterypress.cz, tel. 724 244 820.


Platné od 1. 1. 2026
Nejnovější články blogu
Zveme vás na BOOK LAUNCH novinky Šerosvit v duši

Zveme vás na BOOK LAUNCH novinky Šerosvit v duši

S potěšením vás zveme na BOOK LAUNCH novinky Šerosvit v duši od Lucie Ortegy, závěrečného dílu oblíbené slovanské fantasy série Světla nad močálem.

Podzimní knižní smršť je tady!

Podzimní knižní smršť je tady!

Čtrnáct knížek za jediný měsíc? Ano, říjen bude opravdu nabitý! K pořádné porci novinek navíc přidáváme i dvě limitované edice, takže na své si přijdou i sběratelé. Připravte si místo v knihovně!

Kdy bude další Carl a princezna Rakvička?

Kdy bude další Carl a princezna Rakvička?

Hrobkař Carl a mluvící kočka Rakvička si získávají čím dál víc českých fanoušků a s nimi přichází i jedna pravidelná otázka: „Kdy bude další díl?“ Takže nastal čas trochu nahlédnout pod pokličku. Co se děje s Carlem, než se dostane do českého vydání, co všechno musí překladatel zvládnout a proč se na další díl zkrátka někdy čekat musí?

Do soutěže Cena Oty Finka dorazilo 47 povídek!

Do soutěže Cena Oty Finka dorazilo 47 povídek!

Do druhého ročníku Ceny Oty Finka dorazilo 47 povídek od autorů z Česka i ze Slovenska. Porotu tak čeká nelehký úkol – z pestré sestavy vybrat deset nejlepších detektivních textů, které poputují do finále.

Září plné novinek: 11 titulů, kterých se nemůžeme dočkat

Září plné novinek: 11 titulů, kterých se nemůžeme dočkat

Nový měsíc, nová várka očekávaných novinek. Podívejte se na 11 knižních novinek, které vycházejí v září!