+420 724 244 820 Napište nám
Menu Zavřít
Úvod Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Obchodní společnost Mystery Press s.r.o., IČO 03863344, se sídlem Šafaříkova 370/11, 120 00 Praha 2 (dále jen „Správce“), zpracovává v souvislosti s provozem e-shopu osobní údaje svých zákazníků. Tyto Zásady vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká práva máte.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro účely uvedené níže zpracováváme zejména:
  • jméno a příjmení,
  • fakturační a doručovací adresu,
  • e-mail,
  • telefonní číslo,
  • platební údaje,
  • data z cookies a online identifikátorů.

2. Proč osobní údaje zpracováváme

2.1 Vyřízení objednávky a smluvní vztah

Abychom mohli přijmout, zpracovat a doručit vaši objednávku a komunikovat s vámi ohledně jejího průběhu.
Používáme: jméno, adresu, telefon, e-mail, platební údaje.

2.2 Zákaznický účet

Pokud si vytvoříte účet na našem e-shopu, zpracováváme údaje uvedené při registraci za účelem správy vašeho profilu a zpřístupnění zakoupených e-knih.

2.3 Zpětná vazba

Zpracováváme údaje, díky kterým můžeme přiřadit vaše hodnocení či zpětnou vazbu k objednávce a zlepšovat naše služby.

2.4 Newslettery a marketingová komunikace

S vaším souhlasem zasíláme informace o nových knihách, akcích a slevách.
Newslettery odesíláme prostřednictvím nástroje Ecomail, který je naším smluvním zpracovatelem.

2.5 Analytika a reklama (cookies)

Pro měření návštěvnosti a marketingové účely využíváme:
  • Google Analytics,
  • reklamní nástroje Google,
  • marketingové nástroje Meta (Facebook/Instagram).
Tyto služby pracují s cookies a dalšími identifikátory na základě vašeho souhlasu v cookie liště.

3. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:
  • plnění smlouvy (objednávky, zákaznický účet),
  • splnění právních povinností (účetnictví, daňové doklady),
  • oprávněného zájmu (ochrana webu, zlepšování služeb, základní analytika),
  • souhlasu (newslettery, marketingové cookies).

4. Kdo vaše údaje zpracovává (příjemci)

Vaše údaje mohou být předány pouze spolehlivým partnerům, kteří pro nás zajišťují služby:
  • dopravci,
  • poskytovatelé IT a webhostingu,
  • poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta),
  • poskytovatelé platebních bran,
  • Ecomail (rozesílání newsletterů),
  • partneři spolupracující s námi při pořádání veletrhů, konferencí a jiných akcí.
Všichni zpracovatelé pracují s osobními údaji pouze podle našich pokynů.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

  • údaje k objednávkám: po dobu trvání smluvního vztahu,
  • účetní doklady: 5 let dle zákona o účetnictví,
  • marketingová data: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky,
  • údaje v zákaznickém účtu: do jeho zrušení.

6. Vaše práva

Máte právo na:
  • přístup k osobním údajům,
  • opravu nebo výmaz,
  • omezení zpracování,
  • přenositelnost údajů,
  • námitku proti zpracování (zejména proti marketingu),
  • odvolání souhlasu,
  • podání stížnosti u ÚOOÚ.

7. Kontaktní údaje správce

Mystery Press s.r.o., Šafaříkova 370/11, 120 00 Praha 2

S veškerými dotazy se na nás můžete obrátit: kancelar@mysterypress.cz, tel. 724 244 820.


Platné od 1. 1. 2026
Nejnovější články blogu
5 faktů o Elrikovi: Bouřavě

5 faktů o Elrikovi: Bouřavě

Po beznadějně vyprodaném Elrikovi z Melniboné vychází nový Elrik: Bouřava obsahující další čtyři knihy ze života prokletého bělovlasého válečníka přezdívaného Bílý vlk. Knihu jsme připravili opět ve dvou provedeních, a to ve sběratelské a de luxe edici. Pojďme se podívat, co se od vydání předchozího svazku změnilo.

Zveme vás na BOOK LAUNCH Skleněné lebky!

Zveme vás na BOOK LAUNCH Skleněné lebky!

S potěšením vás zveme na BOOK LAUNCH Skleněné lebky od Ladislava Loukoty. Nadupaná akční sci-fi z futuristické Prahy, kde je možné kromě peněženky nebo auta ukrást i něco přímo z lidské hlavy. Přijďte s námi přivítat knižní novinku, která vám pořádně rozproudí krev v žilách!

Na stopě zmizelého chlapce. Hodinový detektiv nabízí detektivku s humorem

Na stopě zmizelého chlapce. Hodinový detektiv nabízí detektivku s humorem

Služby hodinového manžela jste možná již někdy využili, a tak tušíte, jak taková práce vypadá. Ale jak pracuje hodinový detektiv? To zjistíte v románovém debutu Lukáše Vlasáka s názvem právě Hodinový detektiv.

15 knižních důvodů, proč se těšit na konec roku

15 knižních důvodů, proč se těšit na konec roku

Do Vánoc vydáme ještě 15 knížek! Patnáct nových příběhů, které si můžete nadělit pod stromeček, zabalit jako dárek nebo si s nimi zpříjemnit dlouhé (pod)zimní večery. Knižní nadílka bude letos opravdu bohatá. A věřte, že je na co se těšit!

Oblíbená série Handlíř vyjde v limitované edici

Oblíbená série Handlíř vyjde v limitované edici

Máme skvělou zprávu pro všechny fanoušky Laury Thalassy! Její oceňovaná série Handlíř totiž ještě do konce roku vyjde v Mystery Pressu v podobě limitovaného knižního boxu!